Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

 

Allgemeine Hinweise

 

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

 

Datenerfassung auf dieser Website

 

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

 

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung. Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie im Abschnitt „Datenschutzbeauftragter".

 

Wie erfassen wir Ihre Daten?

 

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – etwa durch Eingaben in ein Kontaktformular. Zum anderen werden beim Besuch der Website automatisch technische Daten durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Zeitpunkt des Seitenaufrufs). Dies geschieht automatisch, sobald Sie diese Website betreten, oder – soweit erforderlich – nach Ihrer Einwilligung.

 

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

 

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Soweit Sie eingewilligt haben, können weitere Daten zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

 

Analyse-Tools und Drittanbieter-Tools

 

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surfverhalten statistisch ausgewertet werden. Dies geschieht vor allem mithilfe von Analyse-Tools, die in der Regel nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt werden. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

 

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

 

Jimdo

 

Wir hosten unsere Website bei der Jimdo GmbH, Stresemannstraße 375, 22761 Hamburg (nachfolgend: „Jimdo").

Jimdo ist ein Dienst zum Erstellen und Betreiben von Websites. Beim Besuch unserer Website erfasst Jimdo verschiedene Logdaten, darunter Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Browsersprache sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Darüber hinaus setzt Jimdo technisch notwendige Cookies ein. Diese Daten werden zur Aufrechterhaltung des technischen Betriebs der Website, zur Fehleranalyse sowie zur Missbrauchsbekämpfung verwendet.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Jimdo ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website. Für Verarbeitungen, die über den technisch notwendigen Betrieb hinausgehen – etwa den Einsatz nicht notwendiger Cookies –, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 

 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Jimdo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Jimdo unter: https://www.jimdo.com/de/info/datenschutzerklaerung/

Auftragsverarbeitung

 

Wir haben mit Jimdo einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt sicher, dass Jimdo personenbezogene Daten unserer Websitebesucher ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet.

 

Google Cloud CDN

 

Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) von Google Cloud. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: „Google").

 

Google Cloud CDN ist ein weltweit verteiltes Netzwerk, über das der Datentransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Website technisch geleitet wird. Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse sowie Zeitpunkt und Art des Zugriffs verarbeitet werden. Dies ermöglicht uns eine verbesserte weltweite Erreichbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der fehlerfreien, schnellen und sicheren Bereitstellung unseres Webangebots.

 

Da Google Daten in die USA übermitteln kann, stützen wir diese Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Details finden Sie unter: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause

 

Allgemeine Informationen zu Google Cloud CDN finden Sie unter: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de

Auftragsverarbeitung

 

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der die datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Einsatzes von Google Cloud CDN sicherstellt.

 

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

 

Datenschutz

 

Die Betreiber dieser Website nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

 

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Emocean Cruises GmbH & Co. oHG

Götelstraße 96

13595 Berlin

Vertreten durch die Gesellschafter:

Timo Clarén und Anne-Kathrin Fischer

Telefon: +49-30-89062666

E-Mail: [email protected]

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

 

Datenschutzbeauftragter

 

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt. Sie erreichen ihn unter:

anddone compliance GmbH

Wrangelstraße 5

10997 Berlin

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49-30-809502810

 

Speicherdauer

 

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen). In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.

 

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

 

Auf unserer Website sind Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen Drittstaaten eingebunden. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Länder übertragen und dort verarbeitet werden.

Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns – soweit das jeweilige Unternehmen unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert ist – auf den entsprechenden Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom Juli 2023. Für nicht zertifizierte Unternehmen oder Übermittlungen in sonstige Drittstaaten ohne vergleichbares Schutzniveau stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. Details hierzu entnehmen Sie den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

 

Ihre Rechte als betroffene Person

 

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Datenschutzrechte zu. Für deren Geltendmachung sowie bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle oder unseren Datenschutzbeauftragten.

 

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung

 

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Verarbeitungszweck zu erhalten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, wenn eine unrechtmäßige Verarbeitung vorliegt und Sie der Löschung widersprechen, wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, oder wenn Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und die Interessenabwägung noch aussteht. Eingeschränkte Daten dürfen nur gespeichert sowie in engen Ausnahmefällen – etwa zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen, zum Schutz Dritter oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses – weiterverarbeitet werden.

 

Datenübertragbarkeit

 

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.

 

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

 

Soweit die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt wird, haben Sie das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre Daten zur Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Nach einem solchen Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwendet (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

 

Widerruf einer Einwilligung

 

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

 

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

 

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Dieses Recht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

 

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

 

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung für die Übertragung vertraulicher Inhalte. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem „https://"-Präfix in der Adresszeile Ihres Browsers sowie dem Schloss-Symbol. Bei aktivierter Verschlüsselung können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

Kein Einverständnis mit Werbe-E-Mails

 

Der Verwendung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten für die Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung oder Informationsmaterialien wird widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte für den Fall der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, ausdrücklich vor.

 

4. Datenerfassung auf dieser Website

 

Cookies

 

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert und die keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder nur für die Dauer Ihrer Sitzung gespeichert und nach deren Ende automatisch gelöscht (Session-Cookies) oder dauerhaft auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese manuell löschen oder Ihr Browser sie automatisch entfernt (permanente Cookies).

 

Teilweise werden beim Besuch unserer Website auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert (Third-Party-Cookies), die bestimmte Dienste dieser Unternehmen ermöglichen.

Cookies erfüllen unterschiedliche Funktionen. Technisch notwendige Cookies gewährleisten grundlegende Funktionen der Website, ohne die sie nicht ordnungsgemäß betrieben werden könnte. Andere Cookies dienen der Auswertung des Nutzerverhaltens oder der Einblendung von Werbung.

 

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert; unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Website. Cookies, die nicht zwingend erforderlich sind – insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies – werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gespeichert, die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen können. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall zulassen oder generell ablehnen sowie gespeicherte Cookies beim Schließen des Browsers automatisch löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität dieser Website einschränken kann.

Soweit Cookies von Drittanbietern oder zu Analyse- und Marketingzwecken eingesetzt werden, informieren wir Sie hierüber in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

 

Kontaktformular

 

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Rückfragen bei uns gespeichert. Folgende Angaben sind Pflichtfelder: gewünschtes Schiff, Reederei, Reise, Kabine (ggf. Reisenummer) sowie Ihr Vorname, Name, Ihre E-Mail-Adresse und Rufnummer. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist (z. B. an eingesetzte Auftragsverarbeiter) oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen steht – was bei reisebezogenen Anfragen regelmäßig der Fall sein wird. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

 

Die im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt, in der Regel also nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

 

Anfrage per E-Mail oder Telefon

 

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Anfrage sowie die dabei übermittelten personenbezogenen Daten – darunter Ihr Name, Ihre Rufnummer bzw. E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Nachricht – zur Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist (z. B. an eingesetzte Auftragsverarbeiter) oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen steht. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt, in der Regel also nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

 

Kontaktaufnahme über WhatsApp

 

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, über WhatsApp Kontakt mit uns aufzunehmen. WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (nachfolgend: „Meta/WhatsApp").

Wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken, werden Sie zur WhatsApp-App weitergeleitet. Dabei können Metadaten Ihres Geräts sowie Ihre Rufnummer an Meta übermittelt werden. Die Verarbeitung dieser Daten durch Meta richtet sich nach deren Datenschutzbestimmungen. Auf diese Verarbeitungen haben wir keinen Einfluss.

Die Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme erfolgt auf Grundlage Ihres aktiven Handelns sowie unseres berechtigten Interesses an einer unkomplizierten Kommunikation mit unseren Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sobald ein konkretes Beratungs- oder Buchungsanliegen entstanden ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

 

Vertragsabwicklung

 

Zur Durchführung der Reisevermittlung verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Kunden- und Vertragsdaten, insbesondere Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie reisebezogene Informationen (gebuchte Reise, Reederei, Kabinenkategorie). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit zur Buchungsdurchführung erforderlich, werden Ihre Daten an die jeweilige Reederei oder sonstige an der Reisedurchführung beteiligte Dritte weitergegeben. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Die Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen – im Handels- und Steuerrecht in der Regel sechs bis zehn Jahre – bleiben hiervon unberührt.

 

5. Analyse-Tools und Werbung

 

Google Tag Manager

 

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Verwaltungsdienst, über den wir andere Tracking- und Analyse-Tools auf unserer Website einbinden und steuern können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine eigenen Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Bei seinem Einsatz wird jedoch Ihre IP-Adresse erfasst und kann an Server von Google in den USA übertragen werden. Diese Übertragung stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten Verwaltung der auf unserer Website eingesetzten Tools. Der Google Tag Manager ist mit unserem Cookie-Consent-Tool verknüpft, sodass einwilligungspflichtige Tags ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ausgespielt werden.

Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie unter: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

 

Google Analytics

 

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: „Google").

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Wir erhalten dabei Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft der Nutzer. Google kann diese Daten in einem Profil zusammenfassen, das dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endgerät zugeordnet ist. Google Analytics verwendet Technologien zur Wiedererkennung von Nutzern (z.B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die erfassten Informationen werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Der Einsatz von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen können. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Übermittlung von Daten in die USA stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Details finden Sie unter: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie das Browser-Plugin unter folgendem Link herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

 

Auftragsverarbeitung:

 

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Speicherdauer

Bei Google auf Nutzer- und Ereignisebene gespeicherte Daten, die mit Cookies, Nutzerkennungen oder Werbe-IDs verknüpft sind, werden nach 14 Monaten anonymisiert bzw. gelöscht. Details hierzu finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Google Ads & Conversion Tracking

Diese Website nutzt Google Ads, ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: „Google").

Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn Nutzer bestimmte Suchbegriffe eingeben (Keyword-Targeting). Einzelheiten zum Remarketing und Zielgruppen-Targeting entnehmen Sie bitte dem nachfolgenden Abschnitt „Google Remarketing".

Darüber hinaus setzen wir Google Ads Conversion-Tracking ein, um zu analysieren, welche Anzeigen zu Kontaktaufnahmen oder Buchungsanfragen auf unserer Website geführt haben. Beim Klick auf eine Google-Anzeige wird hierzu ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt, das nach 30 Tagen abläuft. Wir erhalten dabei lediglich aggregierte Statistiken und keine Informationen, die eine persönliche Identifikation ermöglichen.

Der Einsatz von Google Ads und Conversion-Tracking erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen können. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Übermittlung von Daten in die USA stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Details finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks sowie https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

 

Auftragsverarbeitung:

 

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

 

Google Remarketing

 

Diese Website nutzt Google Remarketing, eine Funktion der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: „Google").

 

Google Remarketing ermöglicht es uns, Nutzern, die unsere Website bereits besucht haben, beim anschließenden Besuch anderer Websites im Google-Netzwerk zielgerichtete Werbeanzeigen anzuzeigen. Hierzu wird beim Seitenbesuch ein Signal an Google gesendet, das eine Einordnung in Werbe-Zielgruppen ermöglicht. Die erstellten Zielgruppen können geräteübergreifend genutzt werden.

Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

 

Der Einsatz von Google Remarketing erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen können. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Übermittlung von Daten in die USA stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

 

Facebook Pixel

 

Diese Website nutzt den Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (nachfolgend: „Meta").

 

Mit Hilfe des Facebook Pixels ist es möglich, das Verhalten von Websitebesuchern nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbeanzeigen für statistische und marktforschungsbezogene Zwecke auswerten. Die so erhobenen Daten sind für uns anonym und lassen keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer zu. Die Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Meta kann diese Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Meta-Datenverwendungsrichtlinie verwenden.

 

Der Einsatz des Facebook Pixels erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen können. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Übermittlung von Daten in die USA stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta unter: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Meta einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

 

Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET)

 

Diese Website nutzt Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET), einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (nachfolgend: „Microsoft").

UET ermöglicht es uns nachzuverfolgen, welche Aktionen Nutzer auf unserer Website durchführen, nachdem sie über eine Microsoft Ads-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Dabei wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt und ein UET-Tag auf unserer Website ausgeführt, der in Verbindung mit dem Cookie pseudonymisierte Nutzungsdaten erfasst – darunter Verweildauer, aufgerufene Seitenbereiche und die Herkunftsanzeige. Darüber hinaus kann Microsoft durch geräteübergreifendes Tracking (Cross-Device-Tracking) personalisierte Werbung auf mehreren Ihrer Endgeräte einblenden.

 

Die erfassten Daten werden an Server von Microsoft übertragen und dort für maximal 180 Tage gespeichert.

Der Einsatz von Microsoft UET erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen können. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Übermittlung von Daten in die USA stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework.

 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

 

ProvenExpert

 

Auf unserer Website ist ein Bewertungssiegel von ProvenExpert eingebunden. Anbieter ist die Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin (https://www.provenexpert.com).

 

Das ProvenExpert-Siegel ermöglicht die Darstellung von Kundenbewertungen auf unserer Website. Beim Aufruf unserer Website wird automatisch eine Verbindung zu den Servern von ProvenExpert hergestellt, wobei unter anderem Ihre IP-Adresse sowie Ihre Spracheinstellungen übertragen werden. ProvenExpert kann auf diese Weise feststellen, dass unsere Website besucht wurde, und das Siegel in der entsprechenden Landessprache anzeigen.

Der Einsatz von ProvenExpert erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen können. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit der Dienst technisch notwendig ist, stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an einer nachvollziehbaren Darstellung von Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Informationen zur Datenverarbeitung durch ProvenExpert entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

 

Metricool

 

Diese Website nutzt Metricool, einen Webanalysedienst der Metricool SL, Calle Gran Vía 41, 28013 Madrid, Spanien. Metricool erfasst das Nutzungsverhalten auf der Website (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs) und ermöglicht die Analyse von Website-Traffic sowie die Verknüpfung mit Social-Media-Statistiken. Dabei werden unter anderem IP-Adressen, Browser- und Geräteinformationen sowie Referrer-Daten erhoben.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Consent-Tool anpassen.

Da Metricool ein spanisches Unternehmen ist, findet die Datenverarbeitung innerhalb der EU statt; eine Übermittlung in Drittländer findet grundsätzlich nicht statt. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Metricool unter: https://metricool.com/privacy-policy/

 

Microsoft Clarity

 

Diese Website verwendet Microsoft Clarity, ein Nutzerverhalten-Analysetool der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft Clarity erstellt Heatmaps, zeichnet Mausbewegungen und Klicks auf und ermöglicht die Wiedergabe von Nutzersitzungen (Session Recordings). Dabei werden unter anderem IP-Adressen (anonymisiert), Browser- und Gerätedaten, Klick- und Scrollverhalten sowie Seiteninteraktionen erhoben.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Consent-Tool anpassen.

Microsoft Ireland Operations Limited ist Tochtergesellschaft der Microsoft Corporation, USA. Bei der Datenverarbeitung kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Microsoft ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das eine dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertige Schutzebene gewährleistet. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

 

Contentsquare

 

Diese Website nutzt Contentsquare, ein digitales Analyse- und Experience-Tool der Contentsquare SAS, 7 Rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich. Contentsquare erfasst Interaktionen der Nutzer mit der Website (z. B. Klicks, Mausbewegungen, Scrolltiefe, Verweildauer auf Seitenbereichen) und wertet diese zur Optimierung der Nutzererfahrung aus. Dabei werden unter anderem IP-Adressen, Browser- und Geräteinformationen sowie Verhaltensdaten erhoben.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Consent-Tool anpassen.

Da Contentsquare ein französisches Unternehmen ist, findet die Datenverarbeitung primär innerhalb der EU statt. Contentsquare kann für Teile seiner Infrastruktur auf US-amerikanische Cloud-Dienste zurückgreifen; in diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Contentsquare unter: https://contentsquare.com/de/privacy-policy/

 

6. Newsletter

 

Wir versenden unseren Newsletter ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Im Rahmen des Double-Opt-in-Verfahrens erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, um sicherzustellen, dass die Anmeldung durch Sie als Inhaberin bzw. Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse erfolgt. Weitere Pflichtangaben werden nicht erhoben; zusätzliche Angaben können freiwillig gemacht werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – durch Klick auf den Abmeldelink in jeder unserer E-Mails oder durch Nachricht an [email protected]. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Nach Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten aus der Newsletterverteilerliste gelöscht; soweit eine Speicherung in der Sperrliste bei Mailchimp nach Maßgabe des letzten Absatzes erfolgt, bleibt diese unberührt.

Um künftigen ungewollten Versand zu verhindern, wird Ihre E-Mail-Adresse nach Abmeldung in einer Sperrliste gespeichert. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen beim E-Mail-Marketing. Der Speicherung in der Sperrliste können Sie jederzeit widersprechen, sofern Ihre schutzwürdigen Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

 

MailChimp

 

Diese Website nutzt die Dienste von MailChimp für den Versand von Newslettern. Der Betreiber von MailChimp ist das Unternehmen Intuit Inc., 2700 Coast Ave, Mountain View, California 94043, USA. 

MailChimp ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z.B. E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. Mit Hilfe von MailChimp können wir unsere Newsletterkampagnen analysieren. Wenn Sie eine mit MailChimp versandte E-Mail öffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (sog. web-beacon) mit den Servern von MailChimp in den USA. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Informationen können aus technischen Gründen den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.

Auch die Datenverarbeitung durch Mailchimp erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

 

Die Übermittlung Ihrer Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die Bestandteil des mit Mailchimp abgeschlossenen Datenverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO sind. Darüber hinaus ist Intuit Inc. unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das von der EU- Kommission gemäß Art. 45 DSGVO als angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wurde. Die Standardvertragsklauseln finden hilfsweise weiterhin Anwendung. Weitere Informationen zur Datenübermittlung finden Sie unter: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ sowie https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

 

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Mailchimp entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Mailchimp unter: https://mailchimp.com/de/gdpr/; Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw.dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Auftragsverarbeitung 

 

Wir haben ein sog. „Data-Processing-Agreement“ mit MailChimp abgeschlossen, in dem wir MailChimp verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

 

7. Plugins und Tools

 

YouTube

 

Diese Website bindet Videos über YouTube ein. Betreiber ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: „Google/YouTube").

 

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (Einbindung über youtube-nocookie.com). Dieser Modus bewirkt, dass YouTube keine Cookies auf Ihrem Endgerät setzt, solange Sie das eingebettete Video nicht aktiv starten. Mit dem Start eines Videos wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt, dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Sind Sie zu diesem Zeitpunkt in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt, kann YouTube Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Abspielen aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen.

Nach dem Start eines Videos können zudem Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, die YouTube zur Erfassung von Videostatistiken, zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und zur Betrugsprävention verwendet. Auf weitere Datenverarbeitungsvorgänge, die nach dem Starten eines Videos durch YouTube ausgelöst werden können, haben wir keinen Einfluss.

 

Die Einbindung von YouTube erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen können. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Übermittlung von Daten in die USA stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie – soweit anwendbar – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen zum Datenschutz bei YouTube finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

 

Vimeo

 

Diese Website bindet Videos über Vimeo ein. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (nachfolgend: „Vimeo").

Wenn Sie eine Seite mit eingebettetem Vimeo-Video besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird Vimeo mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben, und Ihre IP-Adresse wird übertragen. Wir haben Vimeo so konfiguriert, dass kein Nutzertracking und keine Cookies zu Analysezwecken eingesetzt werden. Auf Datenverarbeitungen, die Vimeo eigenverantwortlich vornimmt, haben wir keinen Einfluss.

 

Die Einbindung von Vimeo erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen können. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Übermittlung von Daten in die USA stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Bitte beachten Sie, dass in den USA kein mit der EU vollständig vergleichbares Datenschutzniveau besteht. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vimeo finden Sie unter: https://vimeo.com/privacy

 

 

Stand: 11.03.2026